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忽视评论区的人,公众号运营到后期粉丝多半跑光了

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发表于 2017-9-12 17:37:36 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

于2009年开始内测的微博,在彻底向网友开放后,它的社交功能逐渐显现出来。
微博的月活跃用户曾达到2.97亿,这是2016年12月微博公布的一组数据而已。
时隔3年,在泛娱乐化的背景下,微博的社交属性不言而喻,每当名人发布一条微博动态,总有一批人用拼尽全力的姿态去抢沙发,哪怕是一句跟动态内容毫无关联的话,也能引发上万甚至几十万的点赞数,转发、收藏的网友不在少数。

尽管微信的月活跃度已经远远超过微博,在社交方面,微信的属性更强,它能将和你有关联的人全部囊括在其中,与微信好友聊天、建立各种各样的群,这才是打开微信的正确方式。
可微信公众号的社交属性更多时候是偏单向和被动的,想把公众号玩转为微博,似乎不太可能还是有方法的,但这个“不可能”紧紧是针对不愿花时间打理公众号推文评论区的人。

上千万的公众号抢占新媒体市场,大家都往粉丝变现那条路上挤,大号都成功了,一条广告位就能卖出几十万的价格,这靠的不仅是创造了高质量又有传播度的内容,注重推文评论区来增加粉丝粘性更功不可没。
不好的一个消息是,能让粉丝进行评论的公众号,得建立在已经取得原创功能小客正在努力的基础上。

为什么说公众号的社交属性很被动呢?与微博发表评论即可见的功能不同,公众号上的评论需运营者将留言的评论移入精选,其他人才能看到。
一般来说,对推文内容赞同的粉丝在阅读完之后,宁愿给一个赞表明态度,都不想再花费时间去评论。
除了有点耗时间之外,如果不是运营者时刻后台在线,随时将评论移入精选,粉丝是不能第一时间看到自己的评论的。

做到极致的公众号往往愿意花时间给粉丝一个超强的体验感,不让粉丝觉得发表评论后被无视,还在回复粉丝什么内容上花上大功夫,有的回复甚至比粉丝评论还精彩。
这样的做的好处显而易见,公众号上的粉丝会像微博网友一样,在关注的公众号刚发布推文没几秒钟就迅速行动抢占热门评论。

人性当中都有一种虚荣心和满足感,看到自己的评论被其他人点赞,这代表着是对自己观点的认可,看到点赞数蹭蹭上涨,心情立刻变得美滋滋的。
如果粉丝都化被动为主动的话,那公众号评论区就和微博的社交属性有所交叉了,粉丝粘性也将增强。
这里,小客就给大家列举几个例子,看看会玩的大号都是如何让评论区变成热闹集市的。
1、贼会玩的鸡负鸨
自从马云爸爸的团队研发出鸡付鸨这款神器之后,全国人民都知道了它付款这个伟大的功能,歪果仁还被鸡负鸨给震惊到了。

而公众号上,鸡负鸨又是另一个画面,将产品所有的功能都用别具一格又戏谑的方式呈现出来,标题党玩得6,有时候还没有一篇完整的文案,没办法啊,人家产品的用户和粉丝多,大部分的推文都有10w+的阅读量,评论区丝毫不比明星微博动态下的评论差到哪里去。
教师节那天,大家都在祝福老师节日快乐,鸡负鸨玩了一个让老师说说三个毕业后在同部门工作的学生,评论区的画风是这样的:



这不就是当年老师批评学生时说的话吗?“天天斗地主”“带过的最差的一届学生”,有没有觉得这样的口吻很烂熟于心熟悉。

又如,发了一个关乎许多人切身利益的标题,结果全文只有“不存在的”逗我玩吗这4个字,评论区瞬间活跃了:


全都是套路,粉丝评论画风跟微博基本没差。

2、跨界吸引粉丝评论
又如某专注科技方面的公众号,最近发表了一篇有关一只金毛眼睛出现问题的文章,跟公众号定位好不相符啊,结果那只金毛竟然成了粉丝专宠,你能想象到评论区变成了何种场面观看动物世界吗?

粉丝还以为自己关注的公众号出问题了!


大家发现没有,用萌宠来吸粉,作者评论区的回复也非常有代入感。
作为一个作者还不忘在评论区逗粉丝笑,工作领域广阔无边,奉献精神实在令人动容。

3、摸准粉丝心理的某蒙
抓住用户痛点的公众号,评论区简直比国产《深夜食堂》还好看,粉丝分分钟能给作者提供有用的内容。如在新媒体领域颇有建树的某蒙,前几天推送了一篇有关女性闺蜜情的文章,能让曾被闺蜜温暖过的女性读者眼含热泪、热泪婆娑、痛哭流涕。

一篇再普通不过的文章,让她想起了和闺蜜在一起的幸福瞬间,不怕两人没话说时空气突然安静,共喝一杯水也觉得安心,失恋后她就是你治愈心灵疾病的港湾,多年不见她还是没变,好开心啊……

太懂女性的内心,看完后粉丝就算哭出声也毫无表演痕迹,全是真情流露。
这是3个大号推文评论区的日常,你是不是也觉得快分不清微信和微博的画风了?
小客再次说一遍,注重公众号的评论区,把微信的社交功能最大化,大号变更好,小号也能进阶!

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